Éditeur du Site : Red Force LLC, situé à Sharjah Media City, Sharjah, UAE. Numéro de licence : 2218664. Adresse de contact : contact@bien-etre-revue.com
1. Zones de Livraison
Nous livrons nos produits dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination.
2. Délais de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de la confirmation de commande par e-mail. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.
3. Frais d'Expédition et Délais de Livraison
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du passage à la caisse.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Local (Émirats Arabes Unis) : 3 à 5 jours ouvrables
International : 7 à 14 jours ouvrables
Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des périodes de forte demande et des éventuelles douanes locales.
4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l’état de votre expédition. Vous pouvez suivre votre commande sur le site de notre partenaire logistique.
5. Problèmes de Livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez nous contacter à contact@bien-etre-revue.com avec votre numéro de commande. Nous enquêterons sur l'état de votre livraison et vous tiendrons informé des mesures à prendre.
6. Adresse de Livraison Incorrecte
Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse de livraison que vous nous avez fournie est correcte. Si une adresse incorrecte est fournie, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour réexpédier votre commande.
7. Droits et Taxes de Douane
Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont appliqués une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Red Force LLC n'est pas responsable de ces frais si ceux-ci sont appliqués et sont à votre charge.
8. Articles Endommagés ou Perdus
Nous nous engageons à emballer soigneusement vos articles pour éviter tout dommage pendant le transport. Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à contact@bien-etre-revue.com avec des photos de l'article endommagé et votre numéro de commande. Nous vous proposerons une solution adéquate, soit un remboursement, soit un remplacement.
9. Contact
Pour toute question relative à notre politique d'expédition et de livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@bien-etre-revue.com.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'expédition et de livraison à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site internet.
